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深圳职业技术学院经济管理学院教授罗钢
罗钢:
企业文化建设如何践行价值观
深圳职业技术学院经济管理学院教授罗钢首先抛出一个问题:企业文化建设如何践行价值观?他认为企业文化是制度文化,而企业文化分四个层面:理念文化、制度文化、行为文化、物质文化。制度文化的建设首先是要员工全员参与,如果没有员工的参与和认同就难以实施,制度的设计应该是民主、公开、透明的。
罗钢举了海底捞的企业文化作例子:“你去饭店吃饭,如果食物品质出现问题一般会找经理理论,但在海底捞,基层员工是有权力直接给你免单的,这就是企业互信、诚信的最好体现,高管不担心员工会偏私,员工因为高管的信任而更珍惜自己的免单权和信用。”罗钢总结到:企业文化建设关键是制度文化建设,制度文化建设关键在于能否做到民主、公开、公正、透明。