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企业文化建设关键是制度文化培育

发布时间:2016-04-13来源:深圳晚报编辑:唐娜

潘樟良:

不为业绩牺牲员工前途

据万科集团总裁办主任、集团团委书记潘樟良介绍,万科今年正好成立30周年,企业性质不是国有企业也不是民营企业,而是非公有性质的上市企业。万科已经为70万户家庭提供了住宅,今年销售额将达到2000亿,纳税将达到270亿。

万科集团总裁办主任、集团团委书记潘樟良

潘樟良认为,社会主义核心价值观24个字中,万科在爱国、敬业、诚信、友善方面不断探索。

关于爱国,万科集团党委1985年就已成立,党委覆盖到60家分公司,党员人数1000多。“注重党建方面工作,并跟经济工作紧密结合,充分发挥党员同志先进性,这也是爱国的一种表现”,潘樟良说。

关于敬业,万科参照西方的治理方式,建立了长效机制。完善绩效考核体系,分季度考核、年度考核等,并对绩效进行排序,所有员工绩效表现分为优秀、需改进、良好、合格四个权限。“这不是简单的排序,要求上级对所有员工的绩效、考核评价和整个工作状态有个信息的同步。一个完善的考核机制能确保员工时刻保持敬业状态,并配套鼓励机制。”潘樟良解释到。

关于诚信,万科不愿意为了业绩的发展而牺牲员工的前途。对此,建立了两个机制:第一是对外的阳光网,配合集团审计监察部门,打造纪律风气,是对供应商开放的网站,并接受社会的监督。潘樟良表示:“在供应商阐述合作的时候,除了业务合同外,还要签署廉政合同,避免因业务和员工接触而形成不当的行为。我们鼓励员工发现不当行为后积极举报。”

第二是对内的职业底线的培训教育。将发生过的违规案例汇编成册对员工进行教育。

关于友善,万科积极打造健康快乐的员工文化。王石在50多岁高龄攀登珠峰珠峰,个人特色鲜明。“我们把健康运动的文化转向全员的文化发展,打造阳光的、全员的、流汗的文化。运动跑步在万科非常盛行”,潘樟良说。据了解,万科举办面向企事业单位人群做的健康跑步运动——城市乐跑赛。去年在60个城市发起比赛,超过5000家企业的13万员工参与。“通过运动的方式传达快乐、积极、向上的正能量。”

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深圳职业技术学院经济管理学院教授罗钢

罗钢:

企业文化建设如何践行价值观

深圳职业技术学院经济管理学院教授罗钢首先抛出一个问题:企业文化建设如何践行价值观?他认为企业文化是制度文化,而企业文化分四个层面:理念文化、制度文化、行为文化、物质文化。制度文化的建设首先是要员工全员参与,如果没有员工的参与和认同就难以实施,制度的设计应该是民主、公开、透明的。

罗钢举了海底捞的企业文化作例子:“你去饭店吃饭,如果食物品质出现问题一般会找经理理论,但在海底捞,基层员工是有权力直接给你免单的,这就是企业互信、诚信的最好体现,高管不担心员工会偏私,员工因为高管的信任而更珍惜自己的免单权和信用。”罗钢总结到:企业文化建设关键是制度文化建设,制度文化建设关键在于能否做到民主、公开、公正、透明。

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深圳晚报总编辑丁时照

丁时照:

深圳企业文化和企业发展不匹配

深圳报业集团副总编辑、深圳晚报总编辑丁时照认为,深圳的企业文化有三个不匹配:首先是企业文化与城市不匹配。明年是特区建立35周年,深圳从小渔村成为城市发展奇迹的标本,是世人公认的。“深圳的文化建设中,歌舞文化、校园文化、公共文化等都非常好,新兴文化、互联网文化也是独一无二的,但企业文化就有问题,可以说企业文化依旧带着文化沙漠的帽子。”

其次是企业文化和企业不匹配。南山的上市公司有100多家,是全国之最。华为在我们眼皮底下成长为世界500强,成为世界的脊梁,没有文化华为也长不大、走不远。“为何我们说到企业文化都会举华为的‘狼文化’做例子,因为例子实在太少,深圳的企业文化和企业的本身发展十分不匹配。”

第三是企业文化和个人不匹配。丁时照认为:“在深圳这座城市,企业是要有人来坚守的,企业文化如果不和人连接,企业文化建设会迷失方向。”

对于企业文化存在的三个不匹配,丁时照提出几点建议。他认为,首先深圳企业文化研究会要树旗帜,总结优秀企业的优秀文化,树一批典型,把企业案例普及到课堂。然后,需要建立标准,没有标准一事无成。打造首席企业文化官,建成深圳的模式。

第四,善于学习别人、学习身边的榜样。深圳企业文化研究会是深圳3000多家企业的组织,有非常优秀的企业可供大家学习。

第五,善用话语权。“深圳工业协会有个名牌产品的评比,评比上的品牌在哪里出口都能免检。企业文化研究会有巨大的话语权,能成为各家企业的工具和武器库。”

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深圳市商业联合会副秘书长黄东和

黄东和:

企业文化是深圳文化的突出代表

《深商的精神》作者、深圳市商业联合会副秘书长黄东和认为深圳主流人群、主流文化的代表是商人群体,企业文化是深圳文化的突出代表。黄东和坦言,很多民营企业对企业文化又爱又怕,很多企业家都以利益为主,经济压力让他们只考虑如何发展业务、如何做好生意。“我接触、采访过很多企业家,他们不是不想形成自己的企业文化,而是不知从何下手。”

黄东和透露,接下来还将完成包括王石在内的100位深商代表的采访,通过采访进一步总结企业文化建设可遵循的规律,让更多企业可以学习、模仿。

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深圳出版发行集团党委副书记陈向平

陈向平:

企业要避免“老板文化”

深圳出版发行集团党委副书记陈向平坦言深圳是最早倡导企业文化建设的城市之一,企业文化研究会也是很早成立的。他认为企业文化工作重在建设、企业核心价值理念的提炼。“企业的核心价值理念应该是生存发展的理念,不应该因为经理换人而改变,要避免大量存在的‘老板文化’。”

陈向平说,因为企业不断在转变中,出版发行集团的核心理念到现在还没有明确提出来。“我们对外抓深圳读书月,对内抓学习型企业建设。首先要形成合力,发挥员工积极性和创造性。然后要找到一个合适的载体,发动全员参与,并通过各种兴趣小组开展丰富的活动。”

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